灰鴿子遠(yuǎn)程控制電腦桌面，但是不能控制鼠標(biāo)的問(wèn)題

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灰鴿子遠(yuǎn)程控制電腦桌面，但是不能控制鼠標(biāo)的問(wèn)題
客戶反應(yīng)用遠(yuǎn)程桌面，可以打開(kāi)員工端的桌面，但是鼠標(biāo)控制無(wú)效。


問(wèn)題主要是2個(gè)，各位自行判斷。
1、遠(yuǎn)程控制桌面時(shí)，對(duì)方開(kāi)著360，這個(gè)QQ管家也會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題。解決辦法是：關(guān)閉殺毒。重啟員工端（不需要重啟員工電腦。）選中在線員工>>右鍵>>遠(yuǎn)程重啟與關(guān)機(jī)>>遠(yuǎn)程重啟員工端。
2、屏幕縮放，對(duì)方屏幕小，您的屏幕大，或者正好相反。原屏幕大小是有左右和上下拖動(dòng)條的。操作辦法：遠(yuǎn)程桌面，找到：原屏幕大小即可。自動(dòng)全屏問(wèn)題在路上，未來(lái)會(huì)提供更好的體驗(yàn)。