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維多利亞triple-zero系統(tǒng)扣下日益增長(zhǎng)的需求 遠(yuǎn)程控制軟件,灰鴿子下載
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2014-10-15 10:09 上傳
審計(jì)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)緊急升級(jí)的必要性。
維多利亞的審計(jì)師,約翰•道爾警告說(shuō),該州的三重零調(diào)度機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備處理對(duì)其服務(wù)的需求穩(wěn)步增長(zhǎng),和后果可能是可怕的,如果不加快后勤現(xiàn)代化。
昨天在一份報(bào)告中傳下來(lái),道爾描述了中央三局零,緊急服務(wù)電信機(jī)構(gòu)(ESTA),作為“一個(gè)組織在某些壓力”。
ESTA只是達(dá)到大部分call-taking皮膚和調(diào)度目標(biāo)的牙齒,一個(gè)令人擔(dān)憂(yōu)的跡象的調(diào)用量預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)在一個(gè)穩(wěn)定的每年百分之三的速度在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)。
該機(jī)構(gòu)努力及時(shí)派遣救護(hù)車(chē),未能達(dá)到其150年調(diào)度KPI的第二個(gè)月在2013 - 14。
審計(jì)也發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)“明顯表現(xiàn)”在關(guān)鍵的維多利亞時(shí)代的洪水和森林大火季節(jié)在2014年1月和2月之間。
ESTA面臨的一個(gè)主要問(wèn)題是一個(gè)越來(lái)越不穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)輔助調(diào)度(CAD)系統(tǒng)比支持和在2013年墜毀共六次,然后再兩次在2014年初。
當(dāng)CAD,call-takers手冊(cè)用系統(tǒng)還原為繼電器調(diào)用分派。他們失去了單元位置數(shù)據(jù),否則讓他們選擇最好的第一反應(yīng)者,和信息發(fā)送單元在路上慢和不詳細(xì)。
“很難看到ESTA能夠滿(mǎn)足預(yù)期的增長(zhǎng)對(duì)其服務(wù)的需求,考慮到當(dāng)前的ICT系統(tǒng)強(qiáng)加的限制和可用的備份安排,”道爾寫(xiě)道。
ESTA已收到超過(guò)1400萬(wàn)美元升級(jí)其CAD,但該項(xiàng)目一直受到持續(xù)的工業(yè)行動(dòng),員工放棄職場(chǎng)培訓(xùn),直到支付和條件的要求得到滿(mǎn)足。
建議總審計(jì)長(zhǎng),同比升級(jí)工作已經(jīng)開(kāi)始。灰鴿子使用教程
柯南道爾還呼吁維多利亞警察裝備與移動(dòng)設(shè)備的保護(hù)服務(wù)人員(PSO)減輕負(fù)擔(dān),在PSO活動(dòng)達(dá)到頂峰在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上的地方。
去年年底一個(gè)內(nèi)部警察審查發(fā)現(xiàn)引起時(shí)期當(dāng)保護(hù)服務(wù)人員的節(jié)拍,并增加聲音50%和30%的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)。
柯南道爾還強(qiáng)調(diào)了科技不足,影響農(nóng)村應(yīng)急服務(wù),工作地區(qū)訏年所有的鐘聲和口哨聲不一定擴(kuò)展。
報(bào)告敦促政府加快擴(kuò)張城市數(shù)字廣播的區(qū)域,所有救援人員仍然依賴(lài)于無(wú)擔(dān)保和“不滿(mǎn)意”StateNet移動(dòng)無(wú)線(xiàn)電網(wǎng)絡(luò)。
從執(zhí)法“敏感信息援助計(jì)劃(跳躍)是沒(méi)有任何加密和傳播很容易受到公眾的監(jiān)控,”該報(bào)告警告說(shuō)。 |
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