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微軟在Windows 10 1809上獲得第二次重?fù)簦匦掳l(fā)布了麻煩的升級(jí)
在文件刪除錯(cuò)誤導(dǎo)致問題后,“十月”更新推出已暫停38天。
經(jīng)過38天的延遲,微軟今天重新發(fā)布了其秋季操作系統(tǒng)功能升級(jí),Windows 10 October 2018 Update。
微軟承認(rèn),Windows 10中沒有先例超過一個(gè)月的延遲。并且它持續(xù)的時(shí)間明顯長于早期版本中的實(shí)例,因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下的更新,安全修復(fù)必須被拉出然后再重新發(fā)布。
“基于(遙測(cè))數(shù)據(jù),今天我們開始重新發(fā)布10月更新,通過媒體和尋求手動(dòng)檢查更新的高級(jí)用戶提供,”Windows服務(wù)項(xiàng)目管理總監(jiān)John Cable和交付團(tuán)隊(duì),在一篇文章寫到公司博客。
目前,微軟尚未開始為訪問Windows Update(即消費(fèi)者和小型企業(yè)更新服務(wù))的PC提供升級(jí)服務(wù)。運(yùn)行Windows 10企業(yè)版的商業(yè)客戶可以使用大量企業(yè)工具(包括WSUS(Windows Server Update Services),SCCM(System Center Configuration Manager)和Windows Update for Business(WUfB))立即部署更新的1809 - 最有可能進(jìn)行有限測(cè)試。
微軟還重置了Windows 10 1809的發(fā)布日期 - 微軟使用yymm格式命名功能升級(jí) - 并轉(zhuǎn)移支持終止截止日期以適應(yīng)。在微軟支持時(shí)間表的最終來源上,最初的10月2日發(fā)布日期已更改為11月13日,而2020年4月和2021年的支持到期日期為2020年5月12日,適用于Windows 10 Home,Pro和Pro Workstation,和2021年5月11日,用于Windows 10企業(yè)和教育。
華盛頓州雷德蒙德公司沒有為這個(gè)問題道歉,這個(gè)問題迫使它在五個(gè)半星期前將服務(wù)器升級(jí)為服務(wù)器 - 最初的1809包含了幾個(gè)錯(cuò)誤,其中兩個(gè)涉及錯(cuò)誤的文件刪除,其中一個(gè)刪除了一組中的所有文件用戶內(nèi)容文件夾 - 提及為什么花了這么長時(shí)間來糾正這個(gè)問題,解釋這個(gè)漏洞是如何通過測(cè)試的,或者說明當(dāng)測(cè)試人員在幾個(gè)月前開始報(bào)告它時(shí)它是如何忽略這個(gè)漏洞的。
微軟確實(shí)花了相當(dāng)多的精力來討論它的測(cè)試過程,承諾更加透明地了解它如何處理問答并捍衛(wèi)Windows的質(zhì)量。
“在過去三年中,我們的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)之一 - 客戶服務(wù)電話和聊天量 - 隨著運(yùn)行Windows 10的計(jì)算機(jī)數(shù)量的增加而穩(wěn)步下降,”Windows公司副總裁邁克爾·福廷說。 11月13日發(fā)布._他引用其他指標(biāo),包括一個(gè)基于客戶評(píng)級(jí)的指標(biāo),聲稱Windows質(zhì)量正在提高,用戶對(duì)Windows 10的排名高于任何早期版本。
Fortin也承認(rèn)微軟已經(jīng)獲得了一定的收益,然后發(fā)誓會(huì)有所改善。 “雖然我們確實(shí)看到了積極的趨勢(shì),但我們也清楚地聽到了面臨令人沮喪的問題的用戶的聲音,我們承諾做更多的事情,”Fortin說。
微軟此前暗示1809重新發(fā)布時(shí)重新安排了兩個(gè)在線活動(dòng)的日期:公司托管的網(wǎng)絡(luò)廣播和Reddit“Ask Me Anything”對(duì)話。這對(duì)事件的原始日期分別是10月31日和11月1日;微軟推遲到11月28日和12月13日。后兩個(gè)日期暗示1809將在11月28日之前交到客戶手中。
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