Microsoft擴展了Windows 7到Windows 10應(yīng)用程序的兼容性承諾

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Microsoft擴展了Windows 7到Windows 10應(yīng)用程序的兼容性承諾
該公司的“Desktop App Assure”計劃于10月在北美推出; 它現(xiàn)在已在全球范圍內(nèi)擴展。
微軟本周宣布，它為從Windows 7遷移到Windows 10的企業(yè)提供的應(yīng)用程序兼容性保證已經(jīng)全球化。

“桌面應(yīng)用程序保證”計劃于10月推出，目前僅在北美推出，現(xiàn)已擴展到所有市場，領(lǐng)導(dǎo)Microsoft 365集團的高管布拉德安德森在一篇公司博客的帖子中表示。

“我們已經(jīng)清楚地聽到，轉(zhuǎn)向現(xiàn)代桌面的最重要考慮因素之一是應(yīng)用程序兼容性，我們已經(jīng)做了大量的工作來確保Windows 10和Office 365 ProPlus現(xiàn)在是最兼容的升級永遠，“安德森說。

App Assure對訂閱Windows 10或Microsoft 365的客戶都有好處，這兩個客戶都有E3和E5計劃。購買150或更多符合條件的計劃的許可證的人可以使用該服務(wù)。
不兼容的應(yīng)用程序？微軟表示將免費修復(fù)它
微軟去年推出了App Assure，將其作為“FastTrack Center Benefit”的一個組成部分，這是一系列免費服務(wù)和工具，用于部署各種企業(yè)級產(chǎn)品，包括Microsoft 365訂閱，Windows 10捆綁包，Office 365和Enterprise流動性+安全性。

App Assure背后的想法就是這樣。 “如果一個應(yīng)用程序適用于以前版本的Windows，當(dāng)你更新到最新版本的Windows 10時，它將停止工作，我們將免費修復(fù)它，”主要項目經(jīng)理克里斯杰克遜在10月份寫道。 16個帖子。該承諾將保留應(yīng)用程序是否需要從Windows 7遷移到Windows 10，或從一個版本的Windows 10遷移到另一個版本。

Gartner Research的分析師斯蒂芬克萊恩漢斯（Stephen Kleynhans）在升級操作系統(tǒng)之前談到猶豫公司時說：“應(yīng)用程序的兼容性總是在人們的腦海中�！� “為什么？第一，它是歷史。每當(dāng)有新的東西，人們會問，'我的應(yīng)用程序是否會停止工作？'這是你想到的第一件事。第二，這是最明顯的問題（與操作系統(tǒng)遷移有關(guān)）�！�
為了消除這些擔(dān)憂并讓客戶從Windows 7遷移到Windows 10（主要是）或者自愿接受Window 10（有點）每年兩次的功能升級，微軟向企業(yè)保證，如果需要，它會介入。 “我們將幫助您排除應(yīng)用程序故障并建議修復(fù)，”微軟杰克遜說。

“App確保微軟采取了一項非常好的舉動，以平息客戶對升級到Windows 10的擔(dān)憂，”Kleynhans說。

App Assure旨在讓用戶放心
與保險單一樣，App Assure不僅意味著降低實際風(fēng)險，還意味著降低風(fēng)險認知。微軟的安德森暗示這種觀念被夸大了。 “Desktop App Assure團隊不存在，因為有很多應(yīng)用程序需要修復(fù)，”他說。 “相反，桌面應(yīng)用程序保證團隊已經(jīng)創(chuàng)建......因此您在升級時可以放心（（強調(diào)添加））。”

安德森引用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，盡管存在一個小問題，但應(yīng)用程序的兼容性仍然存在。在迄今為止客戶向微軟提出的7,000個應(yīng)用程序評估請求中，只有49個需要華盛頓州雷德蒙德公司工程師的幫助。 Anderson在此之前認為Windows團隊的“令人難以置信的工作”是因為應(yīng)用程序不兼容性極低。

克萊恩漢斯回應(yīng)安德森。 “一般來說，客戶沒有看到很多應(yīng)用程序兼容性問題，”他談到已經(jīng)遷移到Windows 10的企業(yè)�！皩τ诖蠖鄶�(shù)客戶來說，他們只是沒有冒泡到頂峰。”

在許多情況下，Kleynhans補充說，遷移到Windows 10后企業(yè)遇到的不兼容問題不涉及單個應(yīng)用程序，而是來自軟件的組合，使得更難以解決根本原因。 “特定的應(yīng)用程序不是問題，”Kleynhans爭辯道。 “相反，它通常是一個令人費解的應(yīng)用程序集，在滿月的夜晚運行�！�

他質(zhì)疑App Assure計劃是否涵蓋了無法將問題追溯到單個應(yīng)用程序的情況。 “我不確定現(xiàn)實世界中真正存在的奇怪問題是否會被覆蓋，”Kleynhans說。

Kleynhans指出，他從未見過App Assure和Computerworld的條款和條件聲明無法找到。但是，在一份支持文檔中，微軟簡單地說，“FastTrack會盡一切努力解決兼容性問題。”

安德森關(guān)于App Assure和微軟365其他元素的博客帖子與Windows 7即將退休的最后期限有關(guān)，該期限將于2020年1月14日或不到12個月后退出免費支持。 “現(xiàn)在有機會積極主動接下來的事情，”他說。