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微軟為智能通信奠定了團(tuán)隊(duì)的愿景,該公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具現(xiàn)已被20萬(wàn)家公司使用。
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音視頻通信
2018-3-16 09:33 上傳
微軟官員在本周舉行的企業(yè)連接會(huì)議上表示,微軟的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具在推出后一年即將在用戶中引起關(guān)注,并逐漸成為通信平臺(tái)。
該公司還詳細(xì)闡述了計(jì)劃,以提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)的視頻和呼叫能力,以及使用人工智能(A.I.)來(lái)改進(jìn)會(huì)議。
盡管團(tuán)隊(duì)在推出時(shí)整合了微軟的統(tǒng)一通信功能,但在接下來(lái)的幾個(gè)月中,很明顯該聊天應(yīng)用程序?qū)⒔庸躉ffice 365通信,取代Skype for Business。
微軟團(tuán)隊(duì)和Skype總經(jīng)理洛瑞賴特說(shuō),70%的Skype for Business客戶現(xiàn)在也在使用團(tuán)隊(duì)。
“當(dāng)我們首次介紹團(tuán)隊(duì)時(shí),我們有了這樣的愿景:它將成為基于聊天的工作空間,”她說(shuō)。 “但是我們知道還有更多,我們很快從團(tuán)隊(duì)作為基于聊天的工作空間轉(zhuǎn)移到團(tuán)隊(duì)合作中心。
“我們所看到的是協(xié)作和溝通是密不可分的:如果你沒有溝通的能力,你就不可能有真正的合作 - 有統(tǒng)一的溝通,撥打電話,舉行語(yǔ)音或視頻會(huì)議。 ”
本周發(fā)布的大量功能旨在將團(tuán)隊(duì)功能作為通信平臺(tái)。
一種是云端錄音,可以將語(yǔ)音和視頻通話存儲(chǔ)并保存在團(tuán)隊(duì)頻道中。團(tuán)隊(duì)首席項(xiàng)目經(jīng)理Marc Pottier表示,這使團(tuán)隊(duì)成員能夠更輕松地趕上他們?nèi)毕瘯r(shí)討論過的內(nèi)容。
“你會(huì)看到正在呈現(xiàn)的內(nèi)容,你將能夠聽到每個(gè)人講話的所有音軌,”他說(shuō)。 “我們捕獲并封裝它,然后放回頻道,以便其他人稍后可以參考它。
此外,語(yǔ)音內(nèi)容會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)錄并進(jìn)行時(shí)間編碼,從而使文本可以完全搜索到。 “例如,我可以搜索我的名字,以了解在我沒有參加的會(huì)議期間我所談?wù)摰膬?nèi)容。你點(diǎn)擊它,直接跳到視頻中的那一刻,我可以看到發(fā)生了什么!
最終,微軟計(jì)劃添加面部識(shí)別功能,以便評(píng)論可以歸因于特定的發(fā)言人。微軟還增加了在視頻通話中模糊人物背景的功能。僅此功能可能會(huì)鼓勵(lì)更多遠(yuǎn)程工作人員在通話期間使用視頻而不是音頻。
“咨詢轉(zhuǎn)讓”,“電話委派”和“聯(lián)盟”等“企業(yè)級(jí)”呼叫功能將在今年第二季度推出至團(tuán)隊(duì),以及直接路由,允許客戶使用其現(xiàn)有的電話基礎(chǔ)設(shè)施與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行通話。
最新的公告顯示了微軟如何整合語(yǔ)音和視頻功能。 Forrester副總裁兼首席分析師Art Schoeller表示:“該路線圖的一部分是繼續(xù)完善會(huì)議體驗(yàn)。
J Arnold&Associates的Jon Arnold表示,團(tuán)隊(duì)在通信功能方面很快就變得“更成熟”了。
“他們想要的球隊(duì)愿景現(xiàn)在開始變得更加真實(shí),”他說(shuō)。 “他們將業(yè)務(wù)從Lync和Skype for Business轉(zhuǎn)移開來(lái),很顯然,這種協(xié)作模式是他們想要做的事情的中心!
圍繞與IP電話制造商(如AudioCodes和Yealink)以及Polycom等會(huì)議室解決方案提供商建立的合作關(guān)系,還增強(qiáng)了物理會(huì)議室體驗(yàn)。微軟Surface Hub數(shù)字白板的原生支持即將到來(lái);這將使團(tuán)隊(duì)與思科合作,思科在Spark團(tuán)隊(duì)協(xié)作應(yīng)用和Spark Board硬件之間緊密集成。
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