合作難題：公司希望鞏固團隊聊天應用程序

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由于現(xiàn)在有這么多的協(xié)作和通信工具，公司面臨著應用程序碎片化和障礙，以確保他們的工作人員能夠?qū)嶋H連接。

佛羅里達州奧蘭多 - 企業(yè)現(xiàn)在可以使用的各種協(xié)作和通信工具可以幫助連接不同地點的員工，但也可能導致分散和孤立的對話。

考慮到這一點，近年來出現(xiàn)了一種新的團隊協(xié)作聊天應用程序，在許多情況下，它們將視頻和語音呼叫功能與基于文本的消息傳遞結(jié)合在一起。這意味著企業(yè)組織可以開始將其現(xiàn)有的一些通信工具整合到整個企業(yè)部署的單一平臺中，根據(jù)奧蘭多企業(yè)連接會議上的一個CIO小組的報告。

位于馬里蘭州的工程和建筑公司Structural Group的首席信息官Jason Kasch表示，他的公司以前使用過一系列應用程序來連接員工 - 從微軟的Yammer和Oracle社交網(wǎng)絡到群發(fā)短信平臺GroupMe和Slack。通過轉(zhuǎn)向RingCentral的Glip，該公司發(fā)現(xiàn)員工更容易與組織中的正確人員進行對話。

“我們有很多不同的產(chǎn)品，人們在這里合作，缺少的一個是中央聯(lián)絡點，”Kasch解釋說。 “如果每個人都在不同的平臺上，他們沒有能力單點點擊立即開始視頻會議或?qū)υ�。�?br />
Kasch表示，部署Glip團隊聊天應用程序幫助該公司取代了其各種協(xié)作平臺，并更輕松地連接不同地點的同事。

“當我們把所有這些問題都推倒在一個平臺上時，我們并沒有有意識地說'嘿，這是一個問題'，因為我們沒有意識到這是一個問題，”他說。 “但是當我們啟動RingCentral并讓公司的每個人都能訪問Glip時，每個人都開始將他們的所有對話轉(zhuǎn)移到這個平臺上，以便他們可以與公司中的其他人進行對話。”

21世紀�？怂故紫�信息官John Herbert表示，依靠眾多的協(xié)作工具可能會給企業(yè)帶來更多麻煩，而不是解決問題。 “分散的對話和零散的工具實際上造成了更大的問題，”他說。

媒體公司已將Slack推廣為90個國家25,000名員工的核心協(xié)作中心，在整個公司內(nèi)使用Zoom的視頻會議，轉(zhuǎn)向Okta進行身份管理，并依靠Quip進行內(nèi)容協(xié)作。 “一旦我們承諾使用Slack和Zoom，它就會改變一切，因為那樣每個人都在同一個平臺上，并且具有一定的一致性�！�