T-Mobile收取客戶的數(shù)億美元的虛假的費(fèi)用—聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)-灰鴿子工作室,灰鴿子下載

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T-Mobile收取客戶的數(shù)億美元的虛假的費(fèi)用—聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)-灰鴿子工作室,灰鴿子下載
聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)投訴描述了客戶賬單涉嫌虛假指控。
t - mobile的使命說(shuō),這是幫助客戶通過(guò)重塑美國(guó)無(wú)線產(chǎn)業(yè)。但觸及的公司現(xiàn)在指責(zé)這些客戶提供數(shù)億美元的虛假指控。
周二美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)提起訴訟稱
t - mobile(材質(zhì)貼圖單元)近年來(lái)獲得了暴利從第三方商家提供虛假短信訂閱調(diào)情技巧、占星術(shù)和名人八卦。
這些指控通常沒(méi)有授權(quán)的客戶。這些指控?fù)?jù)稱隱藏客戶每月的賬單。
多達(dá)40%的這些客戶遭遇這些每月收費(fèi)尋求退款,一個(gè)事實(shí),美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)說(shuō)應(yīng)該是“
一個(gè)明顯的標(biāo)志,t - mobile指控從未授權(quán)。“抱怨稱,這些指控去年發(fā)生在2009年12月之前,t - mobile和文檔的高投訴早在2012年的水平。
“t - mobile知道這些欺詐指控,并未能阻止他們或采取任何行動(dòng),”
聯(lián)邦消費(fèi)者保護(hù)主任杰西卡豐富與媒體電話會(huì)議上表示。聯(lián)邦通信委員會(huì)也在調(diào)查t - mobile的所謂填鴨式,她補(bǔ)充道。
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t - mobile公司首席執(zhí)行官約翰•Legere周二還擊,稱聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)投訴“聳人聽(tīng)聞”,“毫無(wú)根據(jù)的,沒(méi)有法律依據(jù)。“Legere在一份聲明中稱,t - mobile停止計(jì)費(fèi)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶短信服務(wù),2013年創(chuàng)建了一個(gè)項(xiàng)目獲得全額退款。他呼吁美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)的邪惡的文本訂閱服務(wù),而不是t - mobile負(fù)責(zé)。
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“t - mobile是戰(zhàn)斗比任何運(yùn)營(yíng)商改變無(wú)線產(chǎn)業(yè)運(yùn)作方式,我們感到失望,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)選擇文件這一行動(dòng)對(duì)公司最有利消費(fèi)者的行業(yè),而不是真正的糟糕的演員,”他說(shuō)。遠(yuǎn)程控制軟件灰鴿子
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聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)還沒(méi)有精確的估數(shù)客戶影響或虛假指控的總量。這些問(wèn)題將會(huì)在法庭上解決。
聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)從事結(jié)算與t - mobile在周二的聲明,但未能達(dá)成協(xié)議,。該機(jī)構(gòu)希望獲得退款所有消費(fèi)者的影響。
訴訟之際,t - mobile從事積極的營(yíng)銷活動(dòng)被稱為“un-carrier”戰(zhàn)略。
目標(biāo)是顛覆移動(dòng)行業(yè),這個(gè)通過(guò)消除t - mobile的做了合同,國(guó)際漫游資費(fèi)下降并提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶支付650美元來(lái)切換。
在上個(gè)月的一個(gè)新聞事件在西雅圖,Legere與蔑視的記賬方式更大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Verizon(之后,Tech30)和AT&T(T,Tech30)。
“他們看到的一切作為一個(gè)機(jī)會(huì)告訴客戶該做什么和欺騙他們,“Legere說(shuō)。
t - mobile的過(guò)程中本身就是與Sprint敲定320億美元的合并(年代),據(jù)報(bào)道上個(gè)月。如果得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn),這筆交易將團(tuán)結(jié)國(guó)家的第三和第四大運(yùn)營(yíng)商與用戶數(shù)量合并后的實(shí)體與Verizon和AT&T。

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