近期核查2020版客戶部署情況描述 出現(xiàn)以下幾種問題 新版本將改善。

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近期核查2020版客戶部署情況描述 出現(xiàn)以下幾種問題 新版本將改善。

1、舊版本升級新版本 部分聊天監(jiān)控記錄看不了。因?yàn)樯俅虬�了�?shù)據(jù)庫和IM文件。如果打包，新版本也會自動(dòng)下載下數(shù)據(jù)庫（文件有MD5核對）數(shù)據(jù)庫既然有東西 本地的和服務(wù)器的肯定是不一樣的，會導(dǎo)致每次都重新讀取數(shù)據(jù)。

2、遠(yuǎn)程桌面白屏問題�？赡苡悬c(diǎn)小BUG 等待解決。還可能懷疑帶寬不夠  我們會提高帶寬并再觀察幾天。

3、掉線問題，很多客戶反應(yīng)老客戶升級之后的掉線，或者，員工端安裝以后重啟掉線。（這個(gè)重啟掉線好像是個(gè)很老的BUG 不好說怎么回事，重啟電腦后正常。）老版本升級新版本掉線的情況 有待排查，目前排查沒發(fā)現(xiàn)有這個(gè)問題，但是不代表不存在。 如果有需要 可以臨時(shí)給客戶開放使用2019正式版 沒有任何問題。如果確實(shí)有人遇到這個(gè)問題，找客服反饋，并切實(shí)有環(huán)境可以復(fù)現(xiàn)，配合解決，要錢給錢 要量給量。

4、自動(dòng)錄像可能因?yàn)閿?shù)據(jù)庫問題導(dǎo)致錄像間隔不對數(shù)。（經(jīng)理端數(shù)據(jù)庫部分必須有，不然數(shù)據(jù)庫不對）罷錄后視頻不可用的情況待修復(fù)（企業(yè)客戶沒影響，個(gè)人客戶主要用戶關(guān)機(jī)情況無法保證）。

5、沒有升級的問題，近期遇到的都是服務(wù)器問題，大并發(fā)升級壓力比較大可能導(dǎo)致各種問題發(fā)生。