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澳洲電信工作人員仍然使用批發(fā)零售收益數(shù)據(jù)直到系統(tǒng)妥善防護(hù)。灰鴿子使用教程,灰鴿子遠(yuǎn)控
澳洲電信的零售人員繼續(xù)使用商業(yè)敏感的批發(fā)客戶(hù)數(shù)據(jù)受益公司的零售業(yè)務(wù),但電信已建議其系統(tǒng)無(wú)法正確柵欄隔開(kāi)的信息,直到今年年底。

ACCC今天發(fā)布了第二年度報(bào)告到澳州電信的符合其結(jié)構(gòu)分離的任務(wù)(四)。
競(jìng)爭(zhēng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)顯示澳洲電信未能滿(mǎn)足其承諾妥善安全批發(fā)零售員工客戶(hù)的數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn),并繼續(xù)支持零售批發(fā)客戶(hù)ADSL寬帶服務(wù)升級(jí)。
“違反本報(bào)告中確定的例子長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題源自于澳洲電信的垂直整合和展示四確保等價(jià)和透明度的重要性直到電信部門(mén)的結(jié)構(gòu)性改革。意識(shí)到,”ACCC專(zhuān)員克里斯蒂娜Cifuentes在一份聲明中說(shuō)。
澳洲電信四,接受ACCC 2012年初,概述了澳洲電信如何遷移其固話(huà)語(yǔ)音和寬帶客戶(hù)到NBN公司禁止。
ACCC首次報(bào)告到澳州電信的合規(guī)公共去年6月,揭示了電信的零售人員濫用所謂機(jī)密數(shù)據(jù)提取新的批發(fā)批發(fā)服務(wù)訂單提出互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。
監(jiān)督部門(mén)今天透露,盡管許多試圖通過(guò)系統(tǒng)修復(fù),限制行為的行為仍在繼續(xù)。
報(bào)告詳細(xì)講述了一個(gè)特定的情況下,一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,澳洲電信零售入站呼叫中心發(fā)郵件給他們的團(tuán)隊(duì)建議他們使用批發(fā)機(jī)密數(shù)據(jù),通過(guò)澳洲電信的內(nèi)部系統(tǒng),對(duì)潛在的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。灰鴿子下載
隊(duì)長(zhǎng)告訴120個(gè)零售員工檢查客戶(hù)是否已經(jīng)通過(guò)澳洲電信服務(wù)批發(fā)供應(yīng)商,然后問(wèn)客戶(hù)為什么沒(méi)有直接與澳洲電信服務(wù)。
“我注意到你沒(méi)有澳洲電信的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),我可以問(wèn)如果有一個(gè)原因嗎?“澳洲電信零售工作人員提示問(wèn)。
報(bào)告期,特定的團(tuán)隊(duì)接到超過(guò)10600個(gè)電話(huà),其中780貼上線(xiàn)索。
澳洲電信表示,進(jìn)行自己的調(diào)查行為,發(fā)現(xiàn)郵件沒(méi)有導(dǎo)致任何客戶(hù)生產(chǎn)其服務(wù)從批發(fā)提供商和到澳洲電信零售。
它表示呼叫中心工作人員只有查詢(xún)終端用戶(hù)的服務(wù)檢查后批發(fā)兩次數(shù)據(jù)。
意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題后電信矯正使用通過(guò)消除轉(zhuǎn)換機(jī)會(huì)信息,并給員工進(jìn)修培訓(xùn)四義務(wù)。
澳洲電信自述共21違反2012 - 13財(cái)年的半導(dǎo)體存儲(chǔ)器�；银澴�免殺遠(yuǎn)控

它還確定了15個(gè)系統(tǒng)漏洞允許澳洲電信零售員工訪(fǎng)問(wèn)機(jī)密批發(fā)客戶(hù)數(shù)據(jù);其零售業(yè)務(wù)單元的能力取消批發(fā)訂單;并未能提供相同的及時(shí)獲得寬帶升級(jí)為批發(fā)和零售客戶(hù)。違反盡管澳州電信的持續(xù)努力來(lái)培訓(xùn)和教育員工行為的政策和程序,以確保符合半導(dǎo)體存儲(chǔ)器。
Telstra同樣承認(rèn)違反四沒(méi)有提供其批發(fā)客戶(hù)的及時(shí)獲得ADSL服務(wù)增強(qiáng)其零售客戶(hù)。
ACCC的報(bào)告突出了一個(gè)特定問(wèn)題有關(guān)發(fā)布兩個(gè)新2011年澳洲電信ADSL概要文件的數(shù)字業(yè)務(wù)寬帶和VoiP包。
電信未能使配置文件提供給批發(fā)客戶(hù)的同時(shí)其零售用戶(hù)群,并被迫糾正這一問(wèn)題被發(fā)現(xiàn)違反了后四承諾。
濫用系統(tǒng)保持開(kāi)放
盡管澳洲電信的努力確保其IT系統(tǒng)符合其半導(dǎo)體存儲(chǔ)器義務(wù)過(guò)去一年,電信承認(rèn)其補(bǔ)救計(jì)劃不會(huì)完整,直到今年年底。
合規(guī)報(bào)告中說(shuō)它無(wú)法確保其系統(tǒng)的多數(shù)會(huì)妥善隔離批發(fā)零售員工的數(shù)據(jù),直到2014年12月31日。
然而,它已經(jīng)開(kāi)始這個(gè)過(guò)程,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)數(shù)量的矯正包括批發(fā)客戶(hù)數(shù)據(jù)的刪除某些元素的可見(jiàn)性少數(shù)系統(tǒng);控制來(lái)維護(hù)數(shù)據(jù);刪除搜索功能和對(duì)歷史數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn);和控制查看和修改權(quán)限。
ACCC承認(rèn)澳洲電信系統(tǒng)涉及的關(guān)鍵性質(zhì)意味著公司的修復(fù)工作是困難和復(fù)雜的。它說(shuō),它將測(cè)試實(shí)現(xiàn)的解決方案一旦修復(fù)程序完成,以確保他們操作按照四義務(wù)。
它表示,澳洲電信的內(nèi)部治理安排和合規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目到目前為止一直“一般成功”的早期識(shí)別的大部分問(wèn)題,和預(yù)期澳洲電信的系統(tǒng),就可以避免重復(fù)這些類(lèi)型的違反一旦修復(fù)程序完成。
澳洲電信的一位發(fā)言人在一份聲明中說(shuō),公司主動(dòng)識(shí)別差距在其系統(tǒng)和投資大幅關(guān)閉它們。
這位發(fā)言人說(shuō)該報(bào)告沒(méi)有提供證據(jù)表明零售員工使用批發(fā)批發(fā)數(shù)據(jù)獲取“不公平”的商業(yè)優(yōu)勢(shì)。
“小數(shù)量的問(wèn)題確定在報(bào)告中需要出現(xiàn)在上下文。去年我們有超過(guò)1億與我們的客戶(hù)和最終用戶(hù)的交互在澳洲電信網(wǎng)絡(luò),我們?cè)谒�有這些交互提供等價(jià)表現(xiàn)突出,”該發(fā)言人說(shuō)。
“盡管如此,我們?cè)谙到y(tǒng)和承認(rèn)差距正在努力解決這些問(wèn)題�！�