ING Direct的團(tuán)隊不會固步自封完成交付銀行的“零接觸”后的項目，計劃著手應(yīng)用合理化和刷新驅(qū)動設(shè)計的數(shù)字化和集成的獨(dú)立銀行渠道。
在最近的澳新軍團(tuán)日長周末，ING將整個計算，網(wǎng)絡(luò)和存儲基礎(chǔ)設(shè)施在使用微軟的私有云，思科和NetApp的技術(shù)。
該項目旨在簡化銀行的核心基礎(chǔ)設(shè)施，鞏固和簡化成一個多平臺也涉及從Oracle數(shù)據(jù)庫為SQL Server和ING銀行核心業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行平臺數(shù)據(jù)遷移，使用TCS BaNCS產(chǎn)品建立�；银澴酉螺d
現(xiàn)在銀行已經(jīng)完成了項目的150強(qiáng)，大多數(shù)隊員花了六個月的工作狂的ING首席運(yùn)營官和它的老板西蒙安德魯斯說，他將把注意力itnews來刷新或一些300應(yīng)用程序合理化。遠(yuǎn)程控制軟件
九人一組，面對客戶的應(yīng)用，ING的IT團(tuán)隊指的是內(nèi)部的“神圣的九”，將給予特別關(guān)注急需更新。
“這不是一個問題，擺脫應(yīng)用因為他們都老了，它給他們想把業(yè)務(wù)功能，而不會被當(dāng)前的套房了，”安德魯斯告訴itnews。
ING刷新“鉆頭和碎片”銀行的生活中面臨應(yīng)用客戶，但安德魯斯希望新功能的版本是不超過六個月的時間間隔，交付。
“我們并沒有大的釋放功能，因為我們移動應(yīng)用于去年八月。這些事情必須在最差的一六每月的周期運(yùn)行。我們到現(xiàn)在還在基礎(chǔ)設(shè)施方面我們沒有障礙�！�
他強(qiáng)調(diào)了即將到來的工作在銀行的呼叫中心，而安德魯斯是打算作為一個支持銀行的其他渠道，而不是一個獨(dú)立的運(yùn)營商。
“這主要是圍繞設(shè)計經(jīng)驗，當(dāng)人們環(huán)的呼叫中心的工作人員可以，前面的時候，知道客戶是做與他們進(jìn)行互動與系統(tǒng)�！�
遠(yuǎn)控，呼叫中心與其它渠道整合將需要新的功能被建立在荷蘭專有的CRM系統(tǒng)，以提供實(shí)時訪問時進(jìn)行調(diào)用客戶檔案。
遠(yuǎn)程控制，其他的，更小的，應(yīng)用程序?qū)⒈缓侠砘屯艘�。安德魯斯還沒有決定他的未來應(yīng)用狀態(tài)對目標(biāo)數(shù)量。
“有一群遺留應(yīng)用程序，我們已經(jīng)把人的通知將退役。在接下來的一年中我們可能會貫穿大約25，30�！�
稍微更緊迫的，然而，是清理的零接觸它的程序。ING將要退役的老硬件坐在其數(shù)據(jù)中心，這是在大約760的服務(wù)器。
“我們有800臺服務(wù)器，點(diǎn)綴周圍的數(shù)據(jù)中心，整個銀行的40現(xiàn)在運(yùn)行的，”安德魯斯說。
免殺遠(yuǎn)控，“我們將退役的時間。我們可以使用一些一些的組件，其余的我們就退休了�！�
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